Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và tdtc1 khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tdtc1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Tài liệu điều khoản này gồm 10 phần chính, bao quát mọi khía cạnh quan trọng của mối quan hệ pháp lý giữa tdtc1 và người dùng.
Quy định về đăng ký, xác minh danh tính, độ tuổi tối thiểu 18+, bảo mật tài khoản và các trường hợp đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng.
Quy trình nạp rút, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý, phương thức thanh toán được chấp nhận và các điều kiện liên quan đến xác minh nguồn tiền.
Điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực bonus và quy tắc sử dụng tiền thưởng tại các sản phẩm game khác nhau.
Danh sách hành vi vi phạm nghiêm cấm bao gồm gian lận, lạm dụng bonus, sử dụng phần mềm tự động và rửa tiền — kèm hậu quả pháp lý tương ứng.
Cam kết của tdtc1 về bảo vệ người chơi, công cụ tự giới hạn, quy định 18+ bắt buộc và hướng dẫn sử dụng tính năng tự loại trừ khi cần thiết.
Quy trình khiếu nại, thời hạn phản hồi, phương thức giải quyết tranh chấp nội bộ và các biện pháp xử lý cuối cùng trong trường hợp không đạt được thỏa thuận.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi tdtc1 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ tdtc1.co và các tên miền liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:
Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của tdtc1 tại lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế truy cập theo quy định pháp luật hiện hành.
⚠ Bắt buộc: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tdtc1. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.
Để đăng ký tài khoản tdtc1 hợp lệ, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống tdtc1. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin cá nhân, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau) là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. tdtc1 khuyến nghị người dùng:
tdtc1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
tdtc1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận bị xác nhận, cung cấp thông tin sai sự thật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
tdtc1 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, MB Bank, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa được quy định theo từng phương thức và cấp độ tài khoản. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận.
Để rút tiền từ tài khoản tdtc1, người dùng phải đáp ứng các điều kiện: hoàn tất xác minh danh tính (KYC), phương thức rút tiền phải trùng hoặc tương thích với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, và tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc đình chỉ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 10 đến 60 phút.
tdtc1 không thu phí đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, Công ty bảo lưu quyền áp dụng phí xử lý không quá 1% giá trị giao dịch trong các trường hợp đặc biệt, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Lưu ý: Tất cả tiền nạp của người dùng được giữ trong tài khoản tách biệt khỏi quỹ vận hành của Công ty. Điều này đảm bảo số dư của bạn luôn có thể được thanh toán đầy đủ và độc lập với tình trạng tài chính nội bộ của tdtc1.
Mọi cược được đặt và xác nhận trên hệ thống tdtc1 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng được tdtc1 xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế được ghi hình tại phòng live casino.
Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc trò chơi cụ thể. tdtc1 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng người dùng hoặc toàn bộ nền tảng mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện rủi ro bất thường.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng gây gián đoạn trong quá trình cược, tdtc1 sẽ điều tra và quyết định hướng xử lý phù hợp, có thể bao gồm: hủy cược bị ảnh hưởng, hoàn tiền theo giá trị cược gốc, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên dữ liệu sao lưu có sẵn. Quyết định của tdtc1 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi do tdtc1 cung cấp đều đi kèm với các điều kiện cụ thể được nêu tại trang chương trình khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng không phải là tiền thật và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thật.
Trừ khi có quy định khác, yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn tại tdtc1 là 20 lần (20x) tính trên tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt tổng cược tích lũy đạt 10.000.000 VNĐ trước khi phần tiền thưởng được chuyển sang tiền thật có thể rút.
tdtc1 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược có tỷ lệ thắng thấp nhằm hoàn thành vòng cược một cách giả tạo, hoặc chia sẻ tài khoản với người khác để nhận thưởng.
Người dùng tdtc1 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
tdtc1 coi việc thúc đẩy chơi có trách nhiệm là một nghĩa vụ đạo đức và pháp lý không thể thỏa hiệp. Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và phải được tiếp cận như một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.
tdtc1 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy truy cập mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ đội CSKH 24/7 của tdtc1 qua email [email protected].
Đọc thêm về chính sách chơi có trách nhiệm và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của tdtc1.
tdtc1 cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) mà không có bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, chính xác hoặc không có lỗi. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào của người dùng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm cả tổn thất do gián đoạn kỹ thuật, lỗi mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tdtc1 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra. Giới hạn này không áp dụng trong trường hợp có hành vi gian lận được xác nhận từ phía tdtc1.
Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo thứ tự sau: (1) Liên hệ CSKH tdtc1 qua email [email protected] và trình bày đầy đủ sự việc kèm bằng chứng. tdtc1 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc; (2) Nếu không thỏa mãn với phản hồi lần đầu, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao hơn; (3) Các tranh chấp không được giải quyết nội bộ có thể được đưa ra trọng tài theo quy định.
Điều khoản này và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tdtc1 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc trong mọi trường hợp tranh chấp.
tdtc1 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng lên nền tảng và người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận với các thay đổi đó.
Câu hỏi về Điều khoản? Liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] hoặc đọc thêm tại các trang Chính sách bảo mật, Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp.
Ngoài Điều khoản & Điều kiện, tdtc1 có nhiều tài liệu chính sách khác giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia nền tảng.